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La unidad de negocios de Cuenca, cuenta un equipo de trabajo selecto, que representa a la aerolínea de manera óptima, nuestros representantes en la Atenas del Ecuador, brindan un excelente trato a los usuarios, transmitiendo su sólida organización, basada en compañerismo, respeto, solidaridad y trabajo en equipo.
Edgar Murillo, Agente de Tráfico de Pasajeros, encargado también de ventas, nos cuenta que todos manejan horarios distintos para cubrir las operaciones y que dentro de sus obligaciones está el chequeo y venta de boletos, embarque de pasajeros y cooperar con las otras áreas. Estas cualidades identifican a todos los miembros de esta Unidad de Negocios.

Comenta además que TAME EP es su familia, y su corazón está dentro de la empresa,  aquí dice haber crecido profesionalmente y además, como persona logró superar sus límites. “La aviación nos da alas para poder vivir, esto es parte de mi vida, es algo adictivo, muy difícil de dejar”, dice con convicción.

Entre sus anécdotas - que son varias - tiene buenas y malas. De las malas dice que es preciso siempre sacar enseñanzas buenas para la vida. Recordó la ocasión en que tenía que asistir a un pasajero de la tercera de edad que usaba silla de ruedas. El pasajero intentó levantarse pero no lo logró y estuvo a punto de caer. Edgar dejó lo que estaba haciendo y lo sujetó a tiempo para evitar un incidente, ese momento se sintió satisfecho por precautelar la seguridad del pasajero, sin embargo cuando reaccionó se dio cuenta de que su teléfono celular nuevo estaba totalmente dañado, a pesar de esta sorpresa inesperada, la sensación positiva llenó su espíritu, “las cosas materiales se pueden recuperar”, afirma.

Estas son cualidades que identifican a quienes conforman nuestra aerolínea, gente valiosa con sentimientos, valores y principios que generan un valor agregado.
Gracias a nuestro equipo de trabajo de Cuenca, felicidades por su valioso aporte, compromiso y dedicación.

Cuenca de Brazos Abiertos

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Si hay un buen jefe es porque hay una buena secretaria.

El 26 de abril se celebró el Día de la Secretaria, funcionarias que trabajan silenciosamente y son un apoyo incondicional en las tareas diarias de cada Gerencia de la aerolínea.

Estas abnegadas funcionarias son claves para el desarrollo de las actividades de cada área. Entre sus principales virtudes están las de ser confiables y prudentes, mantienen  información confidencial e importante y muchas veces llegan a ser todo un diccionario empresarial.

TAME EP, cuenta con un gran talento humano que desempeña este rol y lo realiza de manera impecable. Son el enlace entre las áreas y gracias a su calidez se han hecho acreedoras al aprecio y reconocimiento de todos los miembros de la Empresa.
Gracias a nuestras compañeras por su apoyo y ayuda incondicional.

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De izquierda a derecha Maria del Carmen Guevara, Nancy Silva, Veronica Garcia, Consuelo Chamorro y Anita Guncay

 

Día de la Secretaria

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lanzamiento anual OT 21 4 17 1El 17 de Abril del 2017, la operadora turística de la ciudad de Guayaquil, Mosaico Ecuatoriano, realizó un evento denominado "Manual de operaciones turísticas 2017" y se llevó a cabo en el Centro Cultural Libertador Simón Bolívar.
 
En el evento participaron TAME EP,  Mintur, Prefectura del Guayas y empresas relacionadas al sector hotelero. El objetivo fue  promover la oferta de programas turísticos para las 24 provincias del Ecuador. Durante el programa se sortearon varios premios, entre los cuales se entregó un boleto premio con ruta GYE-UIO-GYE + landtour, para que la aerolínea pueda dar a conocer al agente de viajes ganador acerca de su operación.
 
Nuestra empresa entregó a los asistentes souvenirs con la imagen  y revistas Abordo para promover, distribuir y fortalecer nuestra marca.

 

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Lanzamiento de M.O.T. Ecuador 2017

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oswaldo lopez 28 4 17El 27 de abril de 2017, las Gerencias de Talento Humano, Gerencia Financiera y de Comunicación realizaron un homenaje a nuestro compañero Oswaldo López, Jefe de Control de Egresos. En el acto por parte de sus compañeros de trabajo intervinieron el Gerente de Finanzas Ing. Daniel Soria y la señora Angélica Mozo, quienes expresaron unas palabras de buenaventura a nombre de todos los colaboradores.

La Ing. Giomara Mahauad, realizó la entrega de un diploma a nombre de TAME EP como reconocimiento a la extensa trayectoria de Oswaldito como se lo conoce entre sus compañeros.

Hoy culmina una historia de 31 años, 4 meses, 28 días, ese es el tiempo que ha dedicado a la aerolínea, Oswaldo, quien acogiéndose a su jubilación se despide.

La vida transcurre aceleradamente y no da marcha atrás, nuestras pisadas van marcando de manera firme y fuerte el camino que decidimos escoger y es así como vamos dejando huellas al andar.
Los mejores deseos en su nueva etapa de vida a nuestro querido compañero, gracias por la dedicación y aporte a la Empresa; gracias por ser un libro abierto para todos a quienes deja mucha enseñanza.
Se va con la satisfacción del deber cumplido y hoy inicia una nueva aventura junto a su familia quienes, por todo este tiempo, han sido su inspiración.

El espacio que se ha ganado en el corazón de la Empresa y de sus compañeros es irremplazable así como es único su buen sentido del humor y sus famosas frases coloquiales que se han marcado como un ícono para quienes lo conocen.

Hasta pronto querido Oswaldo.

Gerencia de Comunicación y Relaciones Públicas

Tame EP

Jubilación de Oswaldo López

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actitud servicio GR 21 4 17Uno de los principales objetivos de la Empresa es la calidad de servicio, actitud y valor agregado que entregamos a los usuarios y como muestra de ello recibimos gratitud por parte de quienes luego de tener una experiencia positiva a bordo de nuestras aeronaves, ratifican su lealtad.
Los pasajeros son nuestra razón de ser, lograr satisfacer sus necesidades es nuestra meta, pero más allá de ser esto un compromiso organizacional, refleja la vocación de servicio que muchos de los funcionarios de TAME EP., demuestran en sus actividades diarias.

Como muestra de ello recibimos hace algunas semanas mediante redes sociales, un mensaje de agradecimiento en el cual una pasajero del vuelo 133 Quito – Manta, expresó su agradecimiento infinito para la tripulación de cabina, quienes la asistieron logrando solventar su necesidad y además comentó “este tipo de seres humano necesitamos”.

Felicitamos a la tripulación conformada por Verónica González; Ma. Gabriela Sandoval; Andrea Moya, quienes demostraron que su trabajo a parte de cumplir con lineamientos de un servicio óptimo, deja huella en los corazones de nuestros usuarios.

Una sonrisa, un gesto amable, una palabra dulce y una acción oportuna, pueden lograr cosas que jamás hubiéramos imaginado. Ser TAME EP., es un compromiso, una misión, es hacer lo que haces con amor y dedicación.

Actitud, Servicio y Entrega

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  1. Contéstame
  2. Campaña Limpia tu lugar de trabajo
  3. La Unidad de Negocios de Latacunga, un ejemplo de trabajo en equipo
  4. Perfil: Vanessa Vélez

Special control measures for carrying liquids, aerosols and gels (LAG's) in carry-on luggage on international flights

These steps are explained below; apply generally and, without exception, in international commercial flights. (See more details)

Items prohibited for transportation by air

  • Prohibition to carry arms fire and other devices that launch projectiles.
  • Prohibition to carry knives, sharp objects or sharp edges.
  • Prohibition to transport artifacts that cause numbness and/or immobilization.
  • Prohibition the transport of tools.
    Prohibition from carrying blunt instruments.
  • Prohibition to carry explosives, flammable substances and devices. (See more detail)

Procedures for transporting firearms in the holds of aircraft TAME EP

The Department of Firearms Control of the Joint Command of the Armed Forces of Ecuador, which exists in all airports nationwide, is the dependence for all passengers intending to travel by air while carrying a firearm, which should be given to those officials and thus comply with the procedure established by the FAA. (See more detail)

Important information for a passenger to know

Documents considered as valid travel documents are described below:

  • Identification documents valid for passengers on domestic and international flights (see more details)

Importance of Aviation Security

Over the years and even more with increasing globalization, the civil aviation industry became one of the central axes of the trade, which also allows the interconnection of all countries, to the point that airports, especially international, have become the gateways or borders of a country.

The importance, and especially, the prestige this industry has acquired are increasingly attracting criminals and terrorists who seek to use civil aviation to pressure nations and to promote different interests.

Therefore, efforts to protect the aviation industry not been left behind and everyday controls are tightened, ensuring not only safety but also reliability in the industry.

Aviation Security

Aviation security is the protection of civil aviation against acts of unlawful interference.

This objective is achieved through a combination of measures and resources both human and material, aimed for the safety of passengers, crew, ground personnel, and the general public.

Each aircraft operator will ensure that measures designed to safeguard against acts of unlawful interference are applied as far as possible, based on a security-risk assessment carried out by the authorities.