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TameEnPositivo

servicio gmunozUna buena actitud de servicio es el deseo, interés y  buena disposición por ayudar a los demás y hacerlo de una manera asertiva. La actitud se va consolidando con la práctica, adquiriendo mayores competencias personales, sabiendo resolver problemas,  y dominando los procesos.

En TAME EP debemos prestar la suficiente atención a nuestros pasajeros. Es mucho  más probable brindar una respuesta satisfactoria al cliente cuando no solamente escuchamos las palabras, sino vamos más allá y tratamos de comprender la personalidad del cliente.

Gabriela Muñoz
Gestor de Desarrollo Organizacional para Transformación Empresarial

¿Qué es “actitud de servicio”?

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simulacro coca 1

En días pasados se realizó un simulacro de evacuación en las oficinas de TAME EP en El Coca. El objetivo fue prepararse para prevenir incendios y sobre cómo actuar eventualmente durante sismos. La actividad fue coordinada por el Jefe de la Unidad, Sr. Fabián Bonilla, personal de la aerolínea y clientes que se encontraban en las oficinas en ese momento y quisieron colaborar.

simulacro coca 3

Nuestros compañeros de El Coca, de izquierda a derecha:

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Fabián Boonilla, Jorge Caicedo, Braulio Escobar, José Campoverde, Larry Jiménez, Carmita Cordero, Mercy Núñez, Edison Hermosa, Douglas Párraga y Digar Lapo.

Simulacro en la Unidad de Negocios El Coca

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El jueves 16 de febrero, a las 17H30 en el auditorio de la oficina matriz de TAME EP en Quito se realizó la apertura de sobres del Remate de bienes inmuebles de TAME EP. El Notario Vigésimo Quinto, Felipe Iturralde Dávalos fue el encargado de esta etapa del procedimiento del Remate. Se subastan 6 bienes que la empresa mantiene y no tiene relación con el core del negocio. Se realizaron cuatros postulaciones y se pregonaron las ofertas con el fin de que la Junta las califique.. Se espera tener las adjudicaciones el próximo martes 21 de febrero.

Remate de Bienes

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TAME EP es una gran familia, por lo que es importante conocernos entre todos quienes conformamos la empresa. En esta ocasión les invitamos a conocer a nuestros compañeros de la Estación de TAME EP en Esmeraldas en un día de operaciones. Xavier Andrade, Jefe de esta Unidad de Negocios afirma que “Una de nuestras fortalezas es tener un grupo profesional  tanto en lo personal como en lo institucional  colaborando con las Estaciones cuando sea requerido.

 personal esmeraldas 3

De derecha a izquierda:

Nombre      Cargo    Años de servicios: 
Segundo Chasig             Agente de Seguridad          25 años
Luis Gavela Mora    Departamento Técnico    3 años
Fulton Reasco J.    Auxiliar de varios servicios    5 años
Eder Caicedo V.   Auxiliar de varios servicios   21 años
Leoncio Perlaza   Auxiliar de varios servicios   21 años
Jomaira Cano   Agente de tráfico y ventas   5 años
Alberto Jaramillo   Conductor   3 años
Verónica Ramirez   Agente de tráfico y ventas   14 años
Jhon Jurado M.   Agente de Seguridad   5 años
Sandra Zambrano   Supervisor de Tráfico   28 años
Xavier Andrade   Jefe de Unidad de Negocios   20 años

 Compañeros que laboran en el Centro comercial Multiplaza:

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Lorena Vélez       Agente de Ventas y Tráfico   20 años
José Luis Larrea         Agente de Ventas y Tráfico         10 años
    Encargado de la parte comercial  

 

Conozcamos a nuestros compañeros de Esmeraldas

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Febrero pinta de mágicos momentos a bordo de nuestras aeronaves. El 6 de febrero en un vuelo hacia Fort Lauderdale, miembros la tripulación de cabina de pasajeros contribuyeron para que una pareja de enamorados puedan enlazarse mediante un mensajes de amor. Carlos B. (novio)  solicitó  que nuestro compañero Luis Coloma hiciera lo posible para hacer llegar a su amada unas palabras que expresaban lo que  siente por ella, solicitud que en complicidad con Paola Vaca y su tripulación  se hizo realidad.

Evelyn V. (novia) pasajera de dicho vuelo fue quien recibió la sorpresa y quedó asombrada. Esta solo era un preámbulo a la propuesta perfecta, ya que  su novio Carlos la estaría recibiendo en el aeropuerto de Fort Lauderdale cargado de ilusiones y en espera de un “SI”. Globos, un enorme cartel que preguntaba “Te amo, ¿Quieres casarte conmigo?” junto con un anillo, sellaron este inolvidable momento de amor que también se registró en redes sociales.

Agradecemos a nuestros compañeros que fueron parte de esta grata experiencia para los novios, estos son gestos que caracterizan la sensibilidad y actitud de nuestros colaboradores. Dar lo mejor en cada minuto trae satisfacciones que sobrepasan nuestras acciones. TAME, SEMBRANDO EN LOS CORAZONES NUESTRA GENTE.

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 En redes este momento se vivió así…

El Amor a bordo de Tame

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